Système de services
Système de service exclusif de bout en bout
Ⅰ. Service avant-vente
Fournit des services gratuits de consultation technique, de coordination de solutions d’ingénierie, de conception détaillée de modèles, d’optimisation de dessins et de budgétisation des coûts. Adaptés à divers scénarios de projets tels que les ponts, les infrastructures et la construction de bâtiments, nous recommandons des produits adaptés et des solutions personnalisées basées sur les environnements de construction, les normes de charge et les codes de construction régionaux, tout en fournissant des réponses précises aux questions concernant les matériaux, les spécifications, les délais du projet, le transport maritime et les procédures de dédouanement.
Ⅱ. Assistance en service
Dès la confirmation de la commande, un spécialiste dédié supervisera la planification de la production, l'avancement du processus et l'inspection qualité tout au long du processus ; prendre en charge les dimensions, les modèles et les exigences de traitement spéciales selon les besoins, tout en conservant des photos de production et des mises à jour de progression en temps réel ; gérer rigoureusement les cycles de production et optimiser la planification pour assurer une livraison dans les délais; fournir des services complets de soutien à l'exportation, y compris le dédouanement, l'inspection des produits, la réservation d'espace logistique et le renforcement des emballages, afin de rationaliser les procédures d'approvisionnement à l'étranger.
Ⅲ. Service après-vente
Après la livraison du produit, nous fournissons des conseils d'installation technique, des recommandations d'utilisation et de maintenance, ainsi qu'une réponse rapide aux demandes après-vente ; pour les commandes à l’exportation, nous surveillons l’ensemble du processus de suivi logistique et aidons à la coordination du dédouanement ; nous proposons également des services à valeur ajoutée à long terme tels que la fourniture, la réparation et le remplacement de pièces de rechange, ainsi que la personnalisation ou la réplication secondaire pour répondre aux préoccupations des clients concernant l'installation ultérieure et la maintenance opérationnelle.
